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今天就要开启大美新疆的betwayAPP程了,请您携带好自己的行李物品,证件登机前往乌鲁木齐。如果时间抵达的早可以逛逛乌市!推荐可以自行前往伊斯兰风情大市场—二道桥和国际大巴扎!这里是各国洋货和新疆本土民俗特色产品的集散地,在这里可以看到中西亚文化长廊,巴布洛夫风情酒吧,天山风情园!当然也可以前往自治区博物馆,这里是新疆文物和标本收藏保护、科学研究和宣传教育机构,当然在这里还可以体验到新疆13个主体民族的风情展。另外如果想观乌鲁木齐全貌可以前往红山公园,登上山顶俯瞰乌鲁木齐。
温馨提示:
1、新疆和内地有2小时的时差,但全疆人民的公务时间仍然以北京时间为准,请调整生物钟即可;
2、当您入住酒店时多注意休息,做好体力储备;
3、新疆早晚温差大,气候干燥要多喝水,准备御寒衣物;
4、报名时请留下您在betwayAPP游期间使用的手机号码,方便导游与您联络;
早上集合前往丝绸之路国际滑雪场(含雪票及用具),坐落于天山山脉,距乌鲁木齐城南38公里处的国家森林公园南山水西沟镇平西梁景区。滑雪场地处天山北坡逆温带生态谷地,海拔1800米至2500米,冬季气温平均-10℃,是冬季滑雪度假的理想场所。
温馨提示:
1、新疆气候干燥风沙大,日照时间长,紫外线照射强烈,在途中一定要多喝水以补充体内水份;
2、带好防晒物品如遮阳帽、伞、太阳镜、防晒霜等;
3、今日酒店用早餐;
4、滑雪前需要提前做好热身准备,需要遵守基本的运动常识(注意保暖等);
天山天池 - 布尔津 ,行驶约 8小时 ,行程约650公里
早餐后,前往【天池】(含门票区间车)饰演几段传奇,蒙哈传承文化胚种;按照约定时间咱们将一起去见证天山明珠的神迹。抵达后您或可踏入哈萨克游牧人家的毡房品品点心、观赏歌舞;或可穿越“天山八景”体悟自然的神奇;也或可乘船游湖走走王母的圣地;更或可坐坐马牙山的索道俯瞰天池的全貌,*后行车驶向布尔津。
温馨提示:
1、景区内各种民族特色商品丰富多彩,购买随意;
2、天池景区内娱乐项目较多,请游客视游览时间及身体能力谨慎选择适合自己的游览项目;
3、山区紫外线强烈,请您自备润唇膏、防晒霜、太阳帽、太阳镜、雨具、一些必备药品;
布尔津 - 禾木 ,行驶约 4小时 ,行程约160公里
早餐后,乘车前往禾木景区(含门票及区间车)禾木村素有“中国*村”的美称,是图瓦人的集中生活居住地,是仅存的3个图瓦人村落(禾木村、喀纳斯村和白哈巴村)中*远和*大的村庄,这里的房子全是原木搭成的,充满了原始的味道。在禾木村子周围的小山坡上可以俯视禾木村以及禾木河的全景,空谷幽灵、小桥流水、牧马人在从林间扬尘而过。
温馨提示:
1、今日全程山路,有晕车游客一定注意提前备好药品;
2、禾木景区因地处深山,条件落后,物资匮乏,因此住宿条件不好,部分商品物价较高;
3、景区属于原始村落,当地居民居住其中,为了自身安全,请不要逗猫狗,远离马牛羊;
4、自由活动期间,尽量结伴而行,不要与当地少数民族发生冲突,不要独自一人靠近河边;
禾木村 - 喀纳斯 ,行驶约 2小时 ,行程约60公里
喀纳斯 - 布尔津 ,行驶约 4小时 ,行程约160公里
早餐后乘车前往具有“人间仙境”之称的5A景区喀纳斯景区 (含门票及区间车),欣赏欣赏驼劲湾、浪漫风情白桦林、神奇的卧龙湾、开阔的神仙湾、*富特色的月亮湾、野鸭出没的鸭泽湖,到达神秘而美丽的喀那斯湖区。。前往湖区游览,欣赏喀纳斯美景,,观神奇而神秘的喀那斯湖全景,寻访成吉思汗西征时遗留的原始图佤族部落。
温馨提示:
1、喀纳斯景区内早晚温差较大,早晚注意保暖,正午时注意防晒;
2、旺季景区区间车有偶尔排队现象,好景人多请您理解;
3、请留下您在betwayAPP游期间使用的电话号码,方便导游与您联系;
布尔津 - 乌尔禾魔鬼城 ,行驶约 4小时30分 ,行程约235公里
乌尔禾魔鬼城 - 乌鲁木齐 ,行驶约 5小时30分 ,行程约415公里
早餐后,前往乌尔禾魔鬼城(含门票及区间车),魔鬼城不仅有着极强魔幻色彩的地貌,而且此处还曾出土了大批恐龙化石,更是重要的影视取景地,景区内酷似天下粮仓、石猴观海、大鹏展翅等形状的奇特景观,更是让无数游客叹为观止。
温馨提示:
1、新疆气候干燥风沙大,日照时间长,紫外线照射强烈,在途中一定要多喝水以补充体内水份;
2、带好防晒物品如遮阳帽、伞、太阳镜、防晒霜等;
3、今天坐车时间很长,请自行备好零食;
乌鲁木齐 - 火焰山 ,行驶约 3小时 ,行程约213公里
火焰山 - 坎儿井乐园 ,行驶约 1小时30分 ,行程约35公里
坎儿井乐园 - 交河故城 ,行驶约 15分 ,行程约8公里
交河故城 - 乌鲁木齐 ,行驶约 2小时40分 ,行程约180公里
早起后,乘车前往火焰山(含门票)途中的景色更是让人赞叹不已,下了车更是能够感受到吐鲁番火一般的热情,沿着天山山脉前往进入坎儿井(含门票),扑面而来的清爽让人精神抖擞,这儿简直就是解暑的圣地呐。而后享受着交河故城(含门票及区间车),尽兴后返回乌鲁木齐。
温馨提示:
1、吐鲁番天气干燥炎热,要注意防晒,带好防晒霜、帽子、墨镜或者遮阳伞,多喝水以防中暑;
2、吐鲁番世居着维吾尔族,他们有许多自己的文化习俗,请入乡随俗,尊重当地的风土人情及宗教信仰;
3、吐鲁番的瓜果很好,请控制食用量,吃太多很容易引起上火和肠胃不适;
早上抵达乌鲁木齐,今天大家就要离开美丽的新疆了,因时间尚早,您可提前购买一些新疆特产带回家乡。我们会根据航班时间送您到机场,结束愉快的大美新疆betwayAPP程,祝您一路平安!
温馨提示:
1、返程前请您仔细整理好自己的行李物品,请不要有所遗漏,增加不必要的麻烦;
2、针对我们的精心安排和导游服务工作中的不足,请留下您中肯的宝贵意见;
3、如果您准备下了火车去购买新疆土特产,建议您可以把行李先寄存火车站;
费用包含
1、交通:5座四驱越野车;
2、门票:丝绸之路滑雪场门票及雪具票、天山天池门票及区间车、喀纳斯门票及一进区间车、禾木门票及区间车、乌尔禾门票及区间车、坎儿井门票、火焰山门票、交河故城;
3、住宿:7晚住宿标准间;
4、用餐:自理;
5、司机:专业司机一名;
6、保险:双保险(betwayAPP行社责任保险+人身意外保险);
7、儿童:儿童不占床,如需占床请补交费用,并其提前跟客服说明,临时要占床,如果出现房源紧张,不能安排请谅解;儿童不含门票,届时请根据身高情况,在景区门口自行购买,敬请谅解,如果赶到旺季,建议提前跟客服说明身高情况,如果超高建议让betwayAPP行社直接网购,按儿童票网购,以免耽误betwayAPP行时间;
费用不包含
1、自由活动期间个人费用;购物场所内消费;
2、不提供自然单间,产生单房差或加床费用自理;
3、行程中未标注的景点门票或区间车费用;
4、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理;
5、因betwayAPP游者违约、自身过错、自身疾病,导致的人身财产损失而额外支付的费用;
6、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用;
7、“betwayAPP游费用包含”内容以外的所有费用
行前解约说明
betwayAPP游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由betwayAPP行社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:
行程开始前6日至4日,按betwayAPP游费用总额的20%;
行程开始前3日至1日,按betwayAPP游费用总额的40%;
行程开始当日,按betwayAPP游费用总额的60%。
自组团为中国betwayAPP游betwayAPP行服务有限公司本部或旗下中betwayAPP、国betwayAPP各参控股企业自组团。
合作散拼团为我司与具有合法资质的合作伙伴联合发团或由合作伙伴安排发团。
一、费用及差价说明
1.差价说明:
本产品只适用于中国大陆游客,中国大陆以外有意参团的游客,在认可行程安排和服务标准的情况下,可能需要根据产品要求补齐差价,此差价包括但不限于机票、酒
店等差价。
2.儿童价格标准:
(1)儿童价格通常适用于2-12岁,包含行程内儿童机票(包机产品儿童机票同成人)、当地正餐费、betwayAPP游车费、导游服务费、当地门票(船票、索道、景区内用车)等;
价格不含当地住宿费(不占床的儿童不含酒店内早餐)。
(2)各国对儿童价格的年龄认定可能有所不同,我公司保留对儿童价格年龄认定进行调整的权力。
(3)占床儿童与成人同价。
3.客人参团后退
团产生取消费:以合同或定金协议条款为准。
二、服务标准说明
1.行程说明
(1)如遇人力不可抗拒因素,我社保留对行程顺序及参观景点时间进行适当调整的权利。
(2)行程中入内参观景点均含首道
门票。
(3)如遇景点临时关门,或景点由于临时活动安排在特定时间段中无法安排正常游览,在不影响其他行程中游览项目的前提下,我公司将调整行程游览先后顺序或换为同等价值门票的景点入内
参观,或者退还游客该景点门票费用,并需要与导游或司机签写补充协议。
(4)自由活动时间以当天实际游览情况为准。
(5)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的betwayAPP游线路,出游过程
中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由betwayAPP游者自行负责,并需要与导游或司机签写补
充协议。
(6)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,游客须按违约标准赔付betwayAPP行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,betwayAPP行社亦不承担游客离团
时发生意外的责任。
2.酒店说明
(1)新疆地处西北,因为地域性限制有不同的酒店星级评判标准,新疆地区的酒店不是所有的酒店都纳入到国家酒店的评判体系中。有些酒店由于具备当地特色,通常
不参加该国家政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
(2)团队报价按双人标准间,即2人入住1间房核算,如出现单男单女报名客
人,则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床;若无需安排或betwayAPP行社无法安排,请补齐单房差以享用单人房间。
(3)本公司有权依据*终出团人数情况调整房间分房情况。如境外出现同住客人因无法相
互适应生活习惯等原因引起的要求换住及单住要求,我公司将视可行性安排,但增加的费用需由客人承担。
(4)如因团队遇展会或大型活动等原因导致酒店房间紧张,可能临时调整住宿城市。
3.交通
说明
(1)合同一经签订且付全款,团队机票、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票。
(2)飞行时间、车程时间以当日实际所用时间为准。
4.用餐说明
(1)团队中式餐标为十人一桌,八菜
一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
(2)根据疆内航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,因疆内团队属短途飞行,飞行基本都1个小
时左右,*远的不到2个小时,因此疆内飞机不含餐,另外在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐,具体以行程公布为准。
1. 新疆经济欠发达,服务能力有限,凡在接收70周岁以上(含70周岁)的betwayAPP游者,参加我社betwayAPP游报名时,必须由60周岁以下成年直系亲属陪伴,必须由本人填写《身体健康申报表》亲笔签名,并由配偶或直系亲属同意出行的亲笔确认签名,及betwayAPP游者本人和配偶或是直系亲属的身份证复印件及身份关系证明复印件作为betwayAPP游合同的附件保存;并在betwayAPP游合同补充条款中文字注明;
2. 持老年证,军官证,学生证,残疾证优惠证件的游客可享受景区门票优惠政策,具体与betwayAPP行社优惠折扣退费政策为准。请具备条件的游客携带好相关证件原件,提前交由导游统一安排,费用则按打包行程中客人已享的优惠价格。
3. 按有关规定:当地空调betwayAPP游车车型根据此团游客人数而定,保证每人每正座,若因客人自身原因,自行放弃行程,车费不与退还。因人力不可抗拒的因素,造成行程时间延长或是缩短,费用增加及损失,由客人自行承担。行程减少,我社退还行程未产生的费用。确认出团前,如遇国家政策性变化和价格调整,按国家规定执行。
4. 在处理投诉时以游客在当地所签意见单为依据。
5. 出发前请携带有效身份证原件(以备住宿及火车站验票所需)betwayAPP行社提供的出团通知及游览行程;请务必提供准确的联系方式,并保持手机开机的状态,以便betwayAPP行社与您取得联系。
6. 在整个betwayAPP行过程中,请勿擅自离团(包括景区内不随团活动)如因特殊情况,则需要提前告知导游或领队,并由本人签署《离团证明及免责协议》,代签无效;安全*,请务必保证自身及财产安全,听从betwayAPP行社及导游合理安排;
7.所有赠送项目,若不参加均不折现、不退款;仅限在本次betwayAPP游活动中使用;
8.为了不耽误您的行程,请务必携带有效身份证件,并在航班起飞前120分钟到达机场办理登机手续;
9.城市属于基建发展阶段,多处主干道均有不同程度的修整,如遇塞车或是拥堵,请您稍安勿躁,betwayAPP游中的好心情,会带给您意想不到的美景;
10.betwayAPP游起步较晚,景区、酒店等设施与内地都有较大差距,请您理解;
11.导游会根据行程时间的安排,适时的进行用餐安排,若吃不惯口味,可自备零食点心;
12.betwayAPP游过程中,请严格按照导游或景区提示进行参观和拍照,以免引来不必要的麻烦,在野外拍摄时,安全*;
13.您手中的火车票或飞机票,是您离站的*票据,请妥善保管,并准确记忆列车车次、时间、航班班次及时间,以免误火车或飞机;
14.在betwayAPP游过程中,请根据自己的需要与能力购置特色商品,商品可还价,小刀需邮寄拖运;
15.晚间外出,请结伴而行,酒店前台均备有酒店信息卡,可取用,外出迷路时可直接与酒店联系,若逛夜市,吃小吃,请问价格,注意卫生;
16.整个betwayAPP途中,团友要注意保管好自己的财物,注意保管随身现金、相机、手机等财物,以免造成不必要的损失,影响以后的行程;
17.西北特色之一就是清真餐多,汉餐少,在饮食口味上您要有心理准备,还有受betwayAPP游地自然条件限制,景点沿途餐厅的条件,与内陆betwayAPP游发达地区相比较,无论从软硬件设施,或是饭菜质量个别有些许差距,且北方大部分地区口味偏重,喜辛辣;但我们尽*大努力与餐厅协调,满足不同游客的需求;
18.部分景区是未完全开放betwayAPP游区,如有外宾请办理外国人betwayAPP行证并提前通知本社帮助办理手续;(至少要提前4个月以上)
19.出团前请再次检查身份证是否过期并携带身份证原件,小孩请携带户口本本人页原件;12岁以下小孩由成人陪同购买儿童票;
特别提示:
在新冠肺炎疫情常态化防控机制下,betwayAPP行社及游客都需严格遵守文化和betwayAPP游部要求及各级地方政府关于疫情防控的规定。游客出行过程中需戴口罩、勤洗手、保持安全社交距离,增强自我防控意识;就餐时分散就坐、使用公筷公勺、拒绝野味;团队每日行程开始前,要严格落实体温检测。
1. 人身安全
(1)注意交通安全,过马路请走人行横道,指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯,如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道,在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让;有些城市设有自行车道,行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下,一旦发生事故,责任须由行人承担。
(2)上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时,出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示,以免受到伤害。
(3)自由活动要结伴而行,尤其是夜间不要单独出行,不要太晚回酒店;外出时要告知领队或导游,不安全的场所不要去;要带好酒店卡片(上有酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,防止意外情况的发生。
(4)遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方提供保护,并取得警方的书面证明。
(5)如betwayAPP游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具,建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具,避免由于车辆原因发生交通事故:另外,由于各国基础设施状况和交通规则不同,建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划;对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家,建议游客提前关注道路信息和天气情况,避免疲劳驾驶,绕开风险过高地区,注意人身和财产安全。
(6)我公司提醒betwayAPP游者:出境betwayAPP游,特别是海外自助游应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游。
应做好行前准备,关注betwayAPP游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。
出行中betwayAPP游者应关注当地天气预报和风险提示,避免在不适宜的恶劣天气开展betwayAPP游活动。
要提高安全意识,理性消费,看管好随身物品,遵守当地交通法规,遇突发事件时保持冷静,妥善应对,及时报警。
合理规划出游线路,选择有运营资质的交通工具,谨慎选择高风险betwayAPP游项目,不在betwayAPP游探奇中盲目追求刺激。
出行前应购买betwayAPP游意外保险,保障出游安全。
2. 财物安全
(1)游览时,贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带,最好贴身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存处、betwayAPP游车内或酒店房间;乘坐飞机、火车和游船时,贵重物品不能放在行李箱中托运;入住酒店后,建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码,以免遗失。
(2)由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响,接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为,更有甚者把中国betwayAPP游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金,尽量避免单独外出,同时时刻保持警惕,在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品,不要将物品委托不熟悉的人保管,避免发生盗抢、失窃和被骗事件。
(3)如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等,须及时报警、报损、报失,妥善保存报警回执,收集购置丢失物品的原始发票等材料,以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
3. 证件安全
(1)护照、港澳通行证、台湾通行证是betwayAPP游者在境外唯一有效的身份证明,丢失证照将直接影响到您的betwayAPP行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据,请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管,以避免遗忘、丢失。
(2)出境betwayAPP游最好将上述证件复印,一份留在家中,一份连同几张护照相片随身携带,并记下所持护照号码,以备急用。
(3)在整个betwayAPP行中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),以防走失时联系。
(4)当地遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。
(5)证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。出国或客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使(领)馆等机构申请补办betwayAPP行证件,并承担因补办证件产生的相关费用。
4. 游览安全
(1)为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程,请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排,跟随导游和领队游览时,不要远离团队,注意脚下安全。
(2)自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,betwayAPP游者自行承担风险。
(3)我公司郑重提醒betwayAPP游者,谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求,请充分了解活动须知,严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸,造成不必要的伤害。betwayAPP游者应仔细阅读活动说明和景区提示,慎重选择及参与活动。betwayAPP游者因参加危险活动造成人身和财产损失,betwayAPP行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。
(4)在参加上述活动中,由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能会造成betwayAPP游者受伤或死亡等安全事故;同时一旦发生危及生命的事件,由于当地救援条件有限,没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限,极易导致无法及时送医,错过最佳抢救时间。我公司建议betwayAPP游者参加上述危险或高危娱乐项目时,投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。
(5)海拔较高的高原地带或山地,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原反应,请betwayAPP游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等betwayAPP游者不宜参加高原及高山betwayAPP游。
(6)为了保证您的betwayAPP途安全,也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务,请让出汽车的第一排座位。在betwayAPP途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。
(7)游览时,请先听导游和领队的讲解和介绍,了解当地的风景民俗,清楚什么是最有纪念意义的,有利于您进行拍照留念。每次下车,请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁,要注意紧跟队伍,以免掉队或走失。
(8)雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时,任何时候出入卫生间时,路面湿滑时,注意防滑。
(9)我公司提示betwayAPP游者参加涉水或海上betwayAPP游项目应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游,注意以下风险:
时刻关注天气和海况,严格遵守恶劣天气预警及提示,如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗,应遵从警示提醒,切勿冒险出海或进行水上项目,以免发生不测,谨记安全第一。
参加海上项目,要充分考虑自身水性及身体状况,根据个人实际情况选择游玩项目;应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度,谨慎参加潜水等水上运动,游玩中务必穿戴好救生衣,听从专业人士指导,高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险,未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。
游客及选择行程外涉水或海上betwayAPP游项目和betwayAPP游产品的游客,应当选择正规betwayAPP行团组,签订正式betwayAPP游合同,并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求;建议出行前购买合适的境外betwayAPP行意外保险,谨慎选择betwayAPP行项目。
搭乘水上交通工具,务必选择正规经营、报价合理的承运方,谨防低价陷阱,谨慎选择betwayAPP行项目。
(10)如遇紧急情况,请保持镇定,及时寻找工作人员或报警求助;境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。
5. 住宿安全
(1)抵达酒店后,请您在前台领取酒店地址名片,外出时随身携带,如果betwayAPP游者迷路时,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
(2)入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施(卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。
(3)在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。
(4)睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。
6. 饮食和药品安全
(1)betwayAPP游期间少吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,betwayAPP行社不承担责任。
(2)在betwayAPP游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。
(3)不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。
(4)为防止betwayAPP途中水土不服,betwayAPP游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
7. 突发事件
(1)飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,根据《betwayAPP游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任,betwayAPP行社对此不承担责任,但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况,请betwayAPP游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从工作人员和betwayAPP行社人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为,否则由此造成的损失及后果由betwayAPP游者承担。
(2)交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及betwayAPP行社相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,betwayAPP游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。
(3)突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:betwayAPP游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时,请及时向导游或领队请求援助,到医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知betwayAPP行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。
(4)失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请及时联系导游或领队,请求betwayAPP行社协助,并向警察局报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合警察局侦查破案。
(5)不可抗力:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响betwayAPP游行程或服务标准的,betwayAPP行社不承担赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请betwayAPP游者给予配合和谅解,冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由betwayAPP游者承担,节省的费用退还betwayAPP游者。
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