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哈尔滨
北京 - 哈尔滨
北京-哈尔滨
北京站乘动车二等座赴哈尔滨，开始愉快的东北之行！抵达后安排拼车司机接站，前往宾馆休息！（入住前台提姓名，房卡押金自理，次日自行退回押金），后自由活动。
送入酒店。
【参考车次】：
★动车二等座 D29次（06：34/14：59）抵达哈站、D25次（09：58/18：22）抵达哈站、D101次（13:49/21：39）抵达哈西、D27(15：15/22:55)抵达哈西
★如果升级动车一等座请补差价单程120元/人
【关于接站】：我们为您安排接站服务，我们会根据实际乘坐人数，调整接机车型，由于大家交通方式拥有一定差异性，因此会存在不超过60分钟等待彼此的时间，如较为介意可自行打车前往酒店，费用自理。
【关于入住】：请提报您预订时提供的姓名和有效证件前往酒店前台办理入住（办理入住时需缴纳住房押金，押金金额以酒店前台为准，大部分酒店可信用卡担保，退房时如无物品损坏或其它消费，押金将如数退还）；按照国际惯例，客人正式入住时间是下午14点后，入住时间须视当时的用房情况来定。
【关于出团】：出团前1天会发送短信/出团通知书，告知入住酒店及导游联系方式，若入住障碍，请*时间联系导游/确认单里的紧急联系人。
【温馨提示】：
1、冬季到哈尔滨betwayAPP游，赏冰灯、滑雪是必要betwayAPP程，所以手套、围巾和帽子都是必需品。
2、寒冷的天气，天气干燥，保肤品自然也就是必带品，润唇膏、护手霜尤其需要。
3、预防感冒：哈尔滨的室内与室外温差大，所以忌讳在衣着少，或是出了汗的情况下到室外，以免引起感冒。所以为以备不时之需，感冒药也是必带品。
雪乡
哈尔滨 - 雪乡
哈尔滨-雪乡
06:00早餐打包，酒店含早。
06:30乘车领取赠送的帽子手套口罩，前往【中国雪乡】（车程约5.5小时）中国冰雪在龙江，龙江冰雪在雪乡，大家可以拿着设备开启冰雪童话之betwayAPP。
11:30 午餐-东北杀猪菜。
12:00抵达【中国雪乡】（已含），可以在雪韵大街上漫步，雪韵大街是雪乡的主干道，是雪乡很热闹的街道，冬季晚上的夜景很美。这条不过500米长的街道两侧开着各种商店、betwayAPP馆，也能看到不少餐馆和摆在路边的小摊，这里的冬季天黑的相当早，家家户户按当地习俗都早早地点上了红灯笼。
13:00我们将往雪乡【雪地维密秀+影视基地】，青山碧水和圣洁白雪吸引了众多影视编导青睐和眷顾，十几年间先后接待了十余部影视作品摄制组，刻画了一个又一个的鲜活面容。土匪窝，跑马场，木屋，栈桥，吊楼，地窨子，白桦林一瞬间带您置身历史影视剧中您曾眼熟的一幕幕场景。
14:30【雪地维密秀】（穿剿匪服、秧歌服、萌娃服等等）蓝蓝的天空为背景，红红的灯笼为映衬，皑皑的白雪为舞台，而您就是那舞台中心的王者，身着别具一格的服饰，展现出您自信的笑容，二龙山处处是美景，您可以尽情的进行摄影创作，将它的美摄入您的相机中，为您留下雪地美丽的回忆照！
15:30游览【梦幻家园+二人转】（自理298/人），梦幻家园位于雪韵大街旁，这里的雪好厚啊，一脚踩下去，陷好深。这里可以看到各种漂亮的“雪蘑菇”，晚上灯亮起来的时候。红色的灯笼映衬着皑皑白雪很梦幻，就在像是走进了白色的童话王国一样！宛如朵朵白云飘落人间，幻化无穷…还有欢快、豪迈，深受东北老百姓的喜爱的二人转表演！
17:00晚餐-雪乡年夜饭。
18:00【寒地温泉】泡着温泉、赏着雪景，缥缈的水蒸气与梦幻的雪景相遇，置身其中如梦如幻真是冬日里难得的舒适与惬意，从零下30度到零上40度是一种什么样的感觉？来泡过雪地温泉你就会知道！（自带泳衣）
19:00终于等来了重头戏【千人篝火晚会】（赠送）。冷风呼啸、雪花飘落的东北之夜，农家将点起篝火，工作人员将带领您在篝火旁载歌载舞、游戏人间。伴随着熊熊燃烧的火焰，大家载歌载舞，一片欢声笑语。（篝火为景区赠送项目，旺季开始后天天都有，如因风大取消，具体以景区实际情况为准。赠送项目，如果自行放弃或者由于景区原因没法成行，费用不退敬请谅解。）
备注：因冬季雪后难行，如因天气或早高峰路况原因等，为避免影响行程可能出发较早安排打包早餐，望周知。
雪地温泉男女共用，需自备泳衣。
二人转表演有固定场次，请听从导游安排。
雪乡景区内住宿条件不比城市市区，建议自备洗漱用品
如雪乡影视基地因剧组拍摄等原因不能游览，则替换为冰雪幻境十里画廊或同级别景点
亚布力滑雪
雪乡 - 亚布力滑雪
雪乡-亚布力
起床后大家可以到雪韵大街上走一走，一会儿冷了吧，走，参观【雪乡博物馆】！在里面会让您更加了解雪乡的成因、东北林场人民的传统生活以及东北的特色文化。亦或者您可以去【雪乡邮局】挑选雪乡美景明信片，邮寄给许久未见的挚友，以表思念！
07:30早餐，桌餐。
08:00【雪韵大街】，观雪乡日出奇景，拍雪乡奇观，赏冰花烂漫，雾凇涓流，呼吸大自然清新的空气，看积雪从房檐悬挂到地面形成的独特“雪帘”；打雪仗、堆雪人。
09:30【大秃子山】（已含），是黑龙江境内*峰，副其实，形状如"馒头"，山顶是一片平地，几乎没有树，都是低矮的花草，这里是高山植物的宝库和野生动物的摇篮。到达山顶后，眼前树林消失了，云雾就在脚下，生长在高山上桦树也退到了后边，成为花丛中的点缀，天空豁然开朗，群山已在脚下，攀登大秃顶子山要有坚强的毅力和体魄。可以根据自身条件租用雪地摩托280元/人交通工具，原始森林越野车180元/人，风一般的疾驰，感受穿林海，跨雪原的刺激。
11:30【亚雪民俗*村，鄂伦春之家，雪地挖山参】抵达亚雪民俗*村，在这里，穿越森林探访【鄂伦春之家】，做客猎户家，参观猎户的冬季日常生活，品尝主人提供的特色果点（苞米花、玉米、窝瓜、冻果等，以上果点仅供参考以实际为主）；参观原始的林区建筑“撮罗子”，换装秀开始喽：换穿鄂伦春特色服饰羊皮坎肩，狗皮帽子，瞬间变成林间猎人。在森林里寻找猎户驯养的小动物：小野猪、傻狍子、雪兔等与之零距离接触，亲密合照。幸运者可以在雪地里“挖山参”哦，挖到可以带回家！参观亚布力社会主义新农村——超大、又具特色的农家大院，观赏新建的欧式火车站、欧式建筑风格的风车别墅。
12:30午餐-灶台铁锅炖。
13:30推荐【世界*滑道】（自费480元/人）该滑道位于亚布力滑雪场三锅盔，滑道由进口不锈钢构成半圆槽装滑道，依三锅盔的山势顺延盘旋而下，全长2868.68米，为世界*滑道,载入吉尼斯纪录大全。
14:30在冰天雪地的林海雪原里自由畅快地穿梭，这就是冬季来东北应该体验的滑雪了！
【Club Med国际级滑雪场】激情滑雪3小时（含雪鞋、雪板、雪杖）亲自体验惊险而刺激的滑雪运动，感受别具一格的游玩乐趣。
17:30前往拜访【华俄后裔家庭】品尝俄罗斯糕点、糖果、咖啡、水果，参观俄罗斯华俄后裔人家、俄式别墅，学俄语、互动、跳俄罗斯舞蹈！俄罗斯的女子美丽且身材好，男子相貌英俊棱角分明，这与亚洲人不相同的面孔也格外引人注目，白皮肤高鼻梁，深邃的眼眸中透出的神秘感已捕获千万少男少女的心。来欣赏异国的万种风情，感受异国歌舞的千姿百态。
18:30晚餐-大馅水饺。（可亲自动手参与包饺子）
备注：滑雪可租用滑雪服、滑雪镜，此项为个人消费，不属于自费项目，请游客按需租用，参考价格100/天/项。
景区提供滑雪教练有偿消费服务，教练可能会索要小费，此行为与betwayAPP行社无关，请游客注意理智消费。
哈尔滨
亚布力 - 哈尔滨
亚布力-哈尔滨
07:30早餐，住宿含早。
08:00可体验乘坐东北特有的“交通方式”-马拉爬犁，感受风驰电掣的快乐（马拉爬犁小交通不含200元/人）。
09:00乘车前往东方莫斯科、东方小巴黎—哈尔滨。（车程约3.5小时）
12:00前往【哈尔滨机场路游客服务展示中心】，这里汇聚了黑龙江及俄罗斯品类正宗、性价比高、质量有保障的名优特产及哈尔滨特色餐饮。
12:30中餐品尝—老哈满族八大碗。
13:30游览带状开放式公园—【斯大林公园】，参观哈尔滨的标志性建筑—【防洪纪念塔】（一并游览时间20分钟），游览异国风情的百年老街—【中央大街】（游览时间30分钟），走在中央大街，百年积淀的文化底蕴，独具特色的欧陆风情、经久不衰的传奇故事，将成为您心中永远迷恋的情结。
15:00游览远东地区东正教堂广场—【圣.索菲亚大教堂·广场】（游览时间10分钟）.
16:30游览冰雪精华之冠—【老街冰灯艺术馆】，老街七彩冰雕大世界正如一片冰天雪地的“浓缩版”，脚下是踩起来“咯吱”作响的厚厚积雪，眼前是走马灯般变幻的冰雕、冰景——象征哈尔滨精神的“天鹅展翅”、松花江畔的“冬泳少年”、见证中华盛世的巨型“冰鼎”、反弹琵琶的“窈窕淑女”、北疆风韵的“断桥残雪”……这些冰灯制品在现代科技调控的灯光、音乐配合下，溢彩流光，别具一格，展示出一个奇幻的冰雪童话世界。（12月15日参团即送每人价值200元/张的门票）。
19:00入住酒店休息。
北京
哈尔滨 - 北京
哈尔滨-北京（无车+导游，回程火车票会由导游提前1天或当日送到您手上，请在出行中保持手机畅通）
一觉睡到自然醒，自由的美好时光您做主：
今日酒店内包含了早餐，有吃早餐习惯的贵宾要在9:00前餐厅用餐。当然如果您想偷个懒，那就一觉睡到自然醒。太阳晒屁股了在慵懒的起床和朋友中午一起外出吃好吃的吧！
小编攻略：
美食推荐：
①老关东铁锅炖
酱骨头炖菜：吴记一品酱骨、薛府一品酱骨
俄式大餐：华美西餐厅、波特曼、塔道斯
饺子：东方饺子王、喜家德水饺
松花江鱼宴，传说中的天价鱼，不过没有那么可怕啦（距离较远建议随团乘车品尝）
②哈尔滨较有名的夜市（师大夜市，黑大夜市、松北夜市等）
美景推荐：
【老城区】哈尔滨的老城区，也就是人们常说的道里、道外和南岗这三个片区。无论你怀揣着何种心愿来到哈尔滨，这个区域都会是你主要的活动范围；而喜欢历史、钟爱建筑的朋友更是无法自拔，因为哈尔滨珍贵的宝贝都在这了。
【关东古巷】是一条大型仿古内廊，之所以称之为“古”巷，也是涵盖了哈尔滨地缘文化中，悠远的金源文化、赫哲文化、巴洛克文化、关东文化等多种文化。巷子由餐饮、非物质文化遗产、购物、观看表演等多项功能组成。一进古巷大门，一组“关东人家”组雕就闯入视野。独轮车上，盘着发髻的少妇抱着孩子，依靠在行礼上。腰上挂着水葫芦的男子正作势要推起车，继续这条“闯关东”的路。这一家人身边，都是赶路的人，挑着担子、扛着行礼的都在赶路……这是几十年前，关里人来东北“闯关东”的情形。再往里走，各类风格的建筑一一呈现，可谓是一步一景。
【历史遗迹】侵华日军731部队遗址、萧红故居、东北烈士纪念馆。
哈尔滨站乘坐动车抵达北京，结束愉快的betwayAPP程，回到温馨的家！
【温馨提示】：
酒店退房时间一般为12:00，如果火车时间为下午，可以把行李寄存到酒店前台，哈尔滨市内自由活动，根据航班时间由司机送往火车站。
【参考车次】：动车二等座D26次（09：34/17：28）、D102次（10:39/18：31）、D30(14：09/22：22)如果升级动车一等座请补差价单程120元/人
费用包含
1、【交通】北京-哈尔滨-北京往返动车二等座；
2、【住宿】参考行程速览内参考酒店，（我社不提供自然单间，如出现单人情况，请于出团前交清单间差）；当地酒店条件有限，不能和大城市相比，切勿以城市心态衡量； 单间差不含雪乡段；
3、【用餐】全程4早4正，正餐20元/正，十人一桌，八菜一汤；人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下适当调整菜品数量或按规定标准退餐；
4、【车辆】正规betwayAPP游手续用车。
5、【门票】行程中所含的景点首道大门票，参考行程描述。
（赠送项目视景区开放情况、行程时间、天气情况而定，如因以上原因或客人自身原因不参加费用不退）
6、【导游】中文导游服务（部分景区为景区内讲解员），全程导游服务费用为20元/人；持有全国导游资格证及IC卡上岗中文导游，含导游服务费，自由活动期间和接送站服务无导游（6人以下司机兼向导，如因司机兼向导引起的投诉，我社概不受理，请在出团前认真阅读）
7、【儿童】年龄2~12周岁，含当地车位费、正餐以及导服、雪乡火炕住宿；赠送滑雪2小时体验；
★儿童所发生门票及自费项目等费用请根据景区规定付费。
*儿童价格含betwayAPP游车位、雪乡炕位、正餐费，赠送滑雪3小时。哈尔滨、亚布力不占床不含早餐，早餐如果发生，费用自理！
儿童如按成人报名，发生门票差价费用不退！
8、【保险】betwayAPP行社责任险（提示：betwayAPP游人身意外伤害险，保险公司只受理年龄满2周岁，不超过70周岁的游客，请自行投保）。
费用不包含
1、个人消费和景区小交通-参考价格：原始森林越野车180/人、雪地摩托车280/人、马拉爬犁200/人；
2、航空保险、个人消费、单人房差、合同未约定由betwayAPP行社支付的费用（行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用）因不可抗力因素所引致的额外费用；“betwayAPP游费用包含”内容以外的所有费用；
3、betwayAPP游意外保险及航空保险（建议betwayAPP游者购买）；
4、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
5、若出现单男单女按补房差处理；
6、体验项目+赠送项目不作为团费包含项目，体验赠送项目成人包含，儿童不含，客人不参加无费用可退
不参加视为自动放弃。如因行程时间或天气原因或景区开放情况不能参加，费用不退、不做等值替换！
7、电瓶车、倒站车等景区内小交通、雪服、雪镜不属于自费项目。
行程中景区内有配套娱乐设施及项目有明码标价，请游客谨慎选择。游客因参加高危险活动造成人身和财产损失，betwayAPP行社概不负责。自费价格为我社含司机、导游服务费、车费的价格，如游客自行购票，需补我社100元/人/景点
8、滑雪期间如需景区的滑雪教练，费用请自理。滑雪教练属于游客在景区的自行消费行为，不属于自费项目范畴。
单房差不含雪乡。赠送项目，如因时间、天气或是政策原因我社有权利取消该项目，赠送项目不去不退，不做等值替换，以我社安排为准。
行前解约说明
betwayAPP游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由betwayAPP行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前6日至4日，按betwayAPP游费用总额的20%；
行程开始前3日至1日，按betwayAPP游费用总额的40%；
行程开始当日，按betwayAPP游费用总额的60%。
| 另付费项目说明 |
经betwayAPP游者与betwayAPP行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
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自组团为中国betwayAPP游betwayAPP行服务有限公司本部或旗下中betwayAPP、国betwayAPP各参控股企业自组团。
合作散拼团为我司与具有合法资质的合作伙伴联合发团或由合作伙伴安排发团。
疫情风险等级为中高风险地区的游客暂不接受参团，团队全程请做好防疫措施
1.参团说明
（1）70岁（含）以上的老人参团的，须有一名亲友陪同并须签署参团申明。
（2）未满18周岁的未成年人无监护人陪同参团的，须由监护人签署参团申明。
（3）身孕周期在24周（含）以上的孕妇，不得参团；身孕周期在24周以下的，须有一名家属陪同并须签署参团申明。
2．产品说明：中国国betwayAPP所属“国betwayAPP假期”产品分为：品质之betwayAPP、大众假期、联合假期。品质之betwayAPP、大众假期为中国国betwayAPP独立成团产品；联合假期为与其他betwayAPP行社联合发团产品。
3．交通说明：
（1）betwayAPP行社betwayAPP游产品中所包含的飞机票多为团队经济舱票，依照航空公司规定，不得更改、签转、退票。
（2）包机、火车包列、包船产品所乘交通工具为预先包位，一旦签订betwayAPP游合同，即视为出票，如因游客个人原因退团，我社将全额扣除包机（火车包列、包船）票款，请您报名时认真考虑。飞行时间、车程、船程等为预计参考时间，以实际发生时间为准。
（3）如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油附加费等价格，请按调整后的价格补足差价。
4．住宿说明：
（1）凡是betwayAPP游主管部门评定的星级酒店，我社均按酒店星级标准进行标注。
（2）对于没有参与星级评定的部分酒店，为便于选择betwayAPP游产品，我社酌情直接参照国内外主流网站（如携程、艺龙、booking等）的用户网评标准，如5钻（豪华型）、4钻（高档型）、3钻（舒适型）、2钻（经济型及以下）等，并用“赞”进行酒店等级标注。酒店等级标注仅表明在酒店可获得的舒适度，标注等级高的酒店一般会提供更高的舒适度和更完备的设施。酒店的地点、当地市场行情或者其他情况，都会影响到等级标注；相同的等级标注对于不同的城市乃至酒店，会有不同的实际感受。同样等级标注只表示酒店可提供的设施或服务大体相同，但不必然表示完全一致，与实际入住的当地同等级星级酒店标准也略有差别，仅供选择betwayAPP游产品时参考。
（3）在betwayAPP游旺季或其他特殊原因，凡无法确定准确的住宿场所名称或酒店等级的，我社均填写了参考候选住宿场所名称。但所列酒店名称范围仅供参考，以《出团通知》为准，保证酒店同级。
（4）在签署本betwayAPP游合同时，因特殊原因，对个别无法确定住宿场所名称、等级的，我社可能会根据betwayAPP游产品的具体情况，注明可以确保的入住场所房间类型，如：双方标准间；双人大床房等。
（5）一般情况下，产品报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。
（6）如一人或多人参团产生单人用房，由betwayAPP行社尽量安排与同性别团友合住，若无法安排，请在出团前补齐单间差，以享用单人独立用房。
（7）酒店通常规定12点以前办理退房手续，下午2点后办理入住手续，少数酒店或特殊假期除外。
5．用餐说明：
（1）一般情况下，早餐为自助或桌式；午、晚餐为十人一桌，八菜一汤（不含酒水），人数不足或超过十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的数量，每增加一人增加一个菜，每减少两人减少一个菜。
（2）如对饮食有特殊要求，请在报名时告知betwayAPP行社并提前与导游说明，以便更好地给您安排饮食。
（3）当地特色风味餐属betwayAPP游生活体验，具有当地特色，如不符合游客口味，敬请理解。
6．行程安排说明：
（1）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的betwayAPP游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因放弃部分行程，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由betwayAPP游者自行负责。
（2）团队游览中请勿擅自离团，中途擅自离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退，betwayAPP行社亦不承担游客擅自离团时发生意外的责任。
7．差价说明：
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的价格补足差额。
（2）行程中赠送的游览或娱乐项目，如因航班、天气等不可抗因素导致未安排，恕不退赔费用。
（3）由于产品报价中所含景点门票按betwayAPP行社折扣价核算，除免票条款，游客不再享受景点门票其它优惠政策。凡享受免票政策的游客，须在参团中持相关有效证件，并提前告知导游，由导游按betwayAPP行社折扣价在betwayAPP游地退费。
（4）中国国betwayAPP所属“国betwayAPP假期”产品只适用于中国大陆游客，中国大陆以外有意参团的游客，在认可行程安排和服务标准的情况下，根据产品要求补齐差价。
8．出团通知：
我们通常在出团前1-2个工作日发送，若能提前确定，我们将会*时间通知您。
9．我社独立发团产品，以基本成团人数发团，如报名人数不足基本人数时，已报名的客人须转团或者退团。
10．意见反馈：我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定betwayAPP游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
预定须知：
1.行程中由于客人自身原因放弃用餐的无任何费用退还，住宿如需三人间请提前备注，我社尽量安排三人间/加床/家庭房，或者为您和其他愿意拼房的团友拼房；如安排不上/加床/家庭房、不愿意拼房请补单房差。
2.滑雪团体票不可退费，赠送景点项目不可退换。
3.如因客人自身原因临时取消行程的需收取相应的空位费，行程抵达前一天取消的需收取地接部分车位费损失400元/人，行程当天取消的需收取车位费和房费损失地接部分880元/人（春节除外），大交通费用根据具体情况另计，敬请留意。
4.请配合导游填写当地《游客意见单》，请游客认真、如实填写betwayAPP游意见反馈表，作为处理意见和问题的主要参考依据。
如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、下雪封路、塌方等），我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序作相应调整；部分景区及酒店为方便betwayAPP游者有自设的商场提供betwayAPP游商品出售，这并不属于我社安排范畴，此类投诉恕我社无法受理，敬请留意。
重要提示：
1、本团儿童收费标准为：只含目的地儿童用餐、betwayAPP游车费及导游服务、客人如果需要往返动车票则需要另付成人动车票价及延住费用；
2、散客拼团，客人到达当地后可能存在不同车次互相等待的情况，请听从导游安排；
3、行程中所列的餐食，早餐为酒店内所含（不吃不退），正餐为中式桌餐；
4、此线路为随团betwayAPP游不得擅自分团、脱团，需要全程随团进行，如因游客自身原因临时脱团需要自己承担相应损失,并另补车损200元/人/天，具体以实际发生为准；中途因客人自身原因需脱团行程中未产生的费用无法退费，特殊证件产生的优惠门票及赠送项目不退费用；
5、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。betwayAPP游过程中，也请妥善保管；
6、提前60天电脑随机出票，铺位随机产生，不保证铺位安排合理性，如因客人自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全部损失（包括异地火车票，因为需要客人持身份证本人办理退票）。20天内报名客人不能确保实名制，但保证正常出行；
7、成人请带齐身份证件原件，12-16岁以下小童带好户口簿原件；
8、处理客人投诉以客人在当地填写意见单内容为凭证，请您认真填写；
9、本团为散客拼团，导游为分段导游，每段为不同导游接待，一般情况导游会提前电话或短信联系请保证手机畅通；在不改变行程接待标准的前提下，我社有权利根据实际情况调整行程先后顺序，并拥有解释权；
10、本团队紧急联系人和相关接待信息，将在出团通知中注明；出团通知将在出发前1日发送（如遇特殊情况，另行通知）；
1．中国公民国内betwayAPP游文明行为公约
着装建议：
保健常识：
安全常识：
照相机的使用与保养：
滑雪注意事项：
营造文明、和谐的betwayAPP游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1）维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2）遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3）保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4）保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5）爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6）尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7）讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
8）提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
1.鞋子：冬季北方路有冰雪，路面比较滑，穿防滑雪地鞋，鞋里面必须垫面垫，切记不要穿单皮鞋，否则很容易将脚冻伤，高帮的登山鞋也非常实用.
2.衣服：首先贴身穿一件长袖棉内衣，然后穿一件羊毛毛衣（高龄人士可再多穿一件毛衣），穿上羽绒冬衣（连帽子会更好）。请注意：每件衣服不能过于肥大，已防空气侵入。
3.裤子：滑雪裤是上好选择,如没有滑雪裤就要求从里到外依次是棉内裤+厚羊毛裤+厚休闲裤。请注意：裤宜长不宜短，不可露出足踝部。
4.手套：请备两幅，一副薄的纺织手套一副，一副滑雪手套，因为可以防水。
5.帽子：建议您穿用的羽绒冬装配有面帽，帽子是能够遮住耳朵的，毛线的很保暖又美观。
6.围巾：外出参观时，口、鼻、脖子用围巾围起来，冷空气不会刺激到呼吸器官，便不会流鼻水。
7.背包：建议使用登山包，不要带太好的，耗损太大，初级驴友用的背包就好。
1.皮肤：每天出门前都要涂用一些护肤脂和润唇膏，护肤脂只用在脸上和手上即可。
2.润喉：在寒冷干燥地区，常常会感到口渴，因此建议每人随身带一些润喉片，betwayAPP游途中服用。
3.预防感冒：冬季，东北地区室内外温差较大，因此外出时要穿好外套，扣好扣子或拉上拉练，戴好帽子或系上围巾。进入房间或车内首先要把外衣打开，使寒气散放出来。在室外活动，出了汗也不可解开衣服或摘下帽子让冷风吹。如果觉得酒店房间较热，可开窗子冷却一下，但不宜过久开窗，而且睡觉时一定要关上，以免感冒。
1.在冰面或雪地上行走时，要记住“走路不要高抬脚，小步滑行跌不倒，双手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。 在积雪较厚的户外进行活动时，请一定听从领队的安排，不要擅自离队或到一些不清楚状况的区域拍照，以免发生意外；进行有一定风险的活动时（如：冰上项目、滑雪等)，一定要听从领队和教练的指导。如果因为不小心而造成局部伤冻，要敷上冻疮膏，而且有冻伤后不要用热水去敷，防止造成更深的创伤，条件允许的情况下，用28-40度接近体温的水复温，是很好的康复方法。
2.小心保管好现金以及贵重物品，游览时请不要带在身上大量的钱物，更不要配戴贵重的首饰，以免遗失。
3.护照、现金、信用卡等贵重物品不可放在外套口袋里，要放在腰包或夹克衣袋里随身携带。
1.电池遇冷会降低效能，但恢复常温后会恢复效能，所以建议多带几只备用电池，放在外套里层的衣袋里保温。轮流交替使用。
2.外出拍照时，照相机袋子要挂在脖子上，相机放在外衣里面保温，用完后马上放入怀里，这样相机便不会因寒冷失灵。
3.从寒冷的室外进入室内，冷冻已久的相机上会泛出水珠，再到室外便会冻结内部零件，从而影响相机的寿命，保护办法是准备一个结实的塑胶袋，在从室外进入室内之前将相机放入塑胶袋封闭后，放进挎包里再带入室内，二小时以后再打开，这样相机便不会泛出水珠来。
1.检查雪具是否完整：雪鞋、雪板、雪杖,是否完整并配套。
2.滑雪基本姿势：双膝微曲。眼自然平视远方而不要盯着自己的雪板尖看。重心向前而不要向后,小腿要向前用力压紧雪靴。双手握雪杖向前举起,双肘微曲。初学者不要把手套在杖柄的绳套内。
3.应急措施：当滑雪摔倒时,重要的是要收颔近胸以防后脑受击。其次是要放松肢体,僵直的身体更容易受伤。是不要硬撑,一旦失去重心,初学者不要试图重新取得控制,还是任由摔倒不易受伤。 摔倒爬起时建议初学者脱下雪板,站起后再装上雪板。记住站立时雪板要和雪道垂直。
建议在当地聘请专业的滑雪教练,既可以保证安全还可以尽快掌握滑雪技能。
4.当不滑雪的时候,务必不要站在滑雪道上。
5.滑雪时“轻装上陈”,贵重物品、现金、首饰、手机等不要带在身上。
6.带隐形眼镜滑雪,外戴“滑雪镜”。
1. 人身安全
（1）注意交通安全，过马路请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯，如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道，在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让；有些城市设有自行车道，行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下，一旦发生事故，责任须由行人承担。
（2）上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时，出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示，以免受到伤害。
（3）自由活动要结伴而行，尤其是夜间不要单独出行，不要太晚回酒店；外出时要告知领队或导游，不安全的场所不要去；要带好酒店卡片（上有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，防止意外情况的发生。
（4）遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明。
（5）如betwayAPP游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具，建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具，避免由于车辆原因发生交通事故：另外，由于各国基础设施状况和交通规则不同，建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划；对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家，建议游客提前关注道路信息和天气情况，避免疲劳驾驶，绕开风险过高地区，注意人身和财产安全。
（6）我公司提醒betwayAPP游者：出境betwayAPP游，特别是海外自助游应增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游。
应做好行前准备，关注betwayAPP游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。
出行中betwayAPP游者应关注当地天气预报和风险提示，避免在不适宜的恶劣天气开展betwayAPP游活动。
要提高安全意识，理性消费，看管好随身物品，遵守当地交通法规，遇突发事件时保持冷静，妥善应对，及时报警。
合理规划出游线路，选择有运营资质的交通工具，谨慎选择高风险betwayAPP游项目，不在betwayAPP游探奇中盲目追求刺激。
出行前应购买betwayAPP游意外保险，保障出游安全。
2. 财物安全
（1）游览时，贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带，贴身存放，不要放在挎包里，也不要放在行李寄存处、betwayAPP游车内或酒店房间；乘坐飞机、火车和游船时，贵重物品不能放在行李箱中托运；入住酒店后，建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码，以免遗失。
（2）由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响，接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为，更有甚者把中国betwayAPP游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金，尽量避免单独外出，同时时刻保持警惕，在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品，不要将物品委托不熟悉的人保管，避免发生盗抢、失窃和被骗事件。
（3）如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等，须及时报警、报损、报失，妥善保存报警回执，收集购置丢失物品的原始发票等材料，以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
3. 证件安全
（1）护照、港澳通行证、台湾通行证是betwayAPP游者在境外唯一有效的身份证明，丢失证照将直接影响到您的betwayAPP行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据，请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管，以避免遗忘、丢失。
（2）出境betwayAPP游将上述证件复印，一份留在家中，一份连同几张护照相片随身携带，并记下所持护照号码，以备急用。
（3）在整个betwayAPP行中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），以防走失时联系。
（4）当地遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则拒绝接受检查。
（5）证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。出国或客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办betwayAPP行证件，并承担因补办证件产生的相关费用。
4. 游览安全
（1）为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程，请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排，跟随导游和领队游览时，不要远离团队，注意脚下安全。
（2）自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，betwayAPP游者自行承担风险。
（3）我公司郑重提醒betwayAPP游者，谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求，请充分了解活动须知，严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸，造成不必要的伤害。betwayAPP游者应仔细阅读活动说明和景区提示，慎重选择及参与活动。betwayAPP游者因参加危险活动造成人身和财产损失，betwayAPP行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。
（4）在参加上述活动中，由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因，有可能会造成betwayAPP游者受伤或死亡等安全事故；同时一旦发生危及生命的事件，由于当地救援条件有限，没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限，极易导致无法及时送医，错过抢救时间。我公司建议betwayAPP游者参加上述危险或高危娱乐项目时，投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。
（5）海拔较高的高原地带或山地，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原反应，请betwayAPP游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等betwayAPP游者不宜参加高原及高山betwayAPP游。
（6）为了保证您的betwayAPP途安全，也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务，请让出汽车的第一排座位。在betwayAPP途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立，禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。不要向车窗外扔物品，以免伤人。
（7）游览时，请先听导游和领队的讲解和介绍，了解当地的风景民俗，清楚什么是有纪念意义的，有利于您进行拍照留念。每次下车，请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁，要注意紧跟队伍，以免掉队或走失。
（8）雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时，任何时候出入卫生间时，路面湿滑时，注意防滑。
（9）我公司提示betwayAPP游者参加涉水或海上betwayAPP游项目应增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游，注意以下风险：
时刻关注天气和海况，严格遵守恶劣天气预警及提示，如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗，应遵从警示提醒，切勿冒险出海或进行水上项目，以免发生不测，谨记安全第一。
参加海上项目，要充分考虑自身水性及身体状况，根据个人实际情况选择游玩项目；应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度，谨慎参加潜水等水上运动，游玩中务必穿戴好救生衣，听从专业人士指导，高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险，未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。
游客及选择行程外涉水或海上betwayAPP游项目和betwayAPP游产品的游客，应当选择正规betwayAPP行团组，签订正式betwayAPP游合同，并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求；建议出行前购买合适的境外betwayAPP行意外保险，谨慎选择betwayAPP行项目。
搭乘水上交通工具，务必选择正规经营、报价合理的承运方，谨防低价陷阱，谨慎选择betwayAPP行项目。
（10）如遇紧急情况，请保持镇定，及时寻找工作人员或报警求助；境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。
5. 住宿安全
（1）抵达酒店后，请您在前台领取酒店地址名片，外出时随身携带，如果betwayAPP游者迷路时，可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
（2）入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员，及时更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。
（3）在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。
（4）睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈，以免发生人身和财物安全问题。
6. 饮食和药品安全
（1）betwayAPP游期间少吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，betwayAPP行社不承担责任。
（2）在betwayAPP游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。
（3）不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止不必要的危险。
（4）为防止betwayAPP途中水土不服，betwayAPP游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
7. 突发事件
（1）飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，根据《betwayAPP游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任，betwayAPP行社对此不承担责任，但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况，请betwayAPP游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，听从工作人员和betwayAPP行社人员的安排，不要到处乱跑，以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为，否则由此造成的损失及后果由betwayAPP游者承担。
（2）交通事故：当发生车辆交通事故时，应听从导游及betwayAPP行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害时，betwayAPP游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
（3）突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：betwayAPP游行程中应提高警惕，远离动物侵袭，避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时，请及时向导游或领队请求援助，到医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外伤害保险，请通知betwayAPP行社运作人员并保管好相关票据，以便向保险公司申报理赔。
（4）失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请及时联系导游或领队，请求betwayAPP行社协助，并向警察局报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，保护好现场，保存证据资料，积极配合警察局侦查破案。
（5）不可抗力：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响betwayAPP游行程或服务标准的，betwayAPP行社不承担赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请betwayAPP游者给予配合和谅解，冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由betwayAPP游者承担，节省的费用退还betwayAPP游者。
冬季betwayAPP游注意事项：
1、衣着：东北室内外温差很大，衣着尽量宽松，便于穿戴；脚的保养十分重要，有一双毛靴，鞋底要厚，而且要防滑，而且鞋号略大一号，这样可以垫一个棉垫或穿一双厚袜子，以便保暖；并佩戴质地轻柔的防寒手套和围巾、棉帽或耳包；
2、护肤：女士应自备润肤霜、润唇膏。要带些油性较大的香脂类护肤用品，防止皮肤粗糙，干裂，每天出门前都要涂用一些护肤脂和润唇膏，护肤脂只用在脸上和手上即可。
3、护眼：北方冬季大多积雪厚重，雪的反光较大，出门需戴太阳镜，以保护眼睛。应准备一幅太阳镜，防止雪地反射的太阳光刺伤眼睛。
4、防滑：在冰面或雪地上行走时，要记住“走路不要高抬脚，小步滑行跌不倒，双手不要插衣袋，跌倒也不出意外” 。在冰雪上行走时，膝盖应微屈，身体的重心向前倾，这样就不易滑倒。
5、零食：由于气温较低，所需热量相应增加，可随身携带些巧克力或牛肉干等小包零食，以随时补充热量；在北方寒冷干燥的地区，常常会感到口渴，因此建议您带一些润喉片以便在betwayAPP游途中使用。
6、药物：东北betwayAPP游车程时间较长，有晕车的游客建议您带些晕车药；东北季节多风干燥寒冷，水土较硬，易出现水土不服情况，请提前自备一些肠胃药品，以备不时之需；
7、相机：在寒冷的条件下电池的能效会有不同程度的降低，相机也会由于电力不足容易失灵，尤其是数码相机更怕冻，所以在室外一定要注意相机的保暖，或藏于怀中，或放置暖手器于相机带内，用时再拿出来。此外，一定要多备些电池，从室外进入室内，切记将相机用厚布包好，或放入胶袋内保护，否则因室内外温差太大，相机镜头会出现“反霜”现象。
8、饮食：东北以炖菜为主，客人可自备小零食，以防口味不适，北方betwayAPP游发展较为缓慢，食宿条件相对有限，我社将在条件允许的情况下尽可能为您提供优质服务，如未达到您的期望值，敬请谅解；
签约方式
1、在线签约：登录网站后，您可在会员中心在线签署电子合同并提交。签署完成后，您可随时登录查看合同内容。
2、门市现场签约：betwayAPP行社人员电话联系您，为您将订单派发至方便前往的门市签合同。
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国内betwayAPP游合同
付款方式
1、在线支付：支持绝大多数银行的借记卡及信用卡网银支付、银联在线支付及支付宝支付。
2、电话支付：信用卡无需开通网银，只需拨打中国国betwayAPP全国betwayAPP游咨询预订热线400-600-8888即可便捷支付。
3、门市现付：支持现金、支票、刷卡等方式付款。
4、银行汇款：通过银行将betwayAPP费汇至公司银行账户。
价格说明
1、划线价格：是活动前销售价、无折扣销售价或曾经销售过的价格，并非销售价，仅供参考。
2、未划线价格：是当前销售价格，具体成交价格以购买时参加优惠活动、或使用积分、或使用优惠券后的订单结算页价格为准。
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